Uno de los aspectos más importantes de cualquier comunicación de marketing es un fuerte llamado a la acción, pero alinear un llamado a la acción de marketing con una de las siete causas de la acción humana definidas por Aristóteles hace miles de años es esencial para obtener los mejores resultados y maximizar el retorno en inversión. Según Aristóteles, las siete causas de la acción humana son:
1. oportunidad
El dicho, "no dejes nada al azar", se aplica aquí. No solo esperes que los consumidores entiendan lo que quieres que hagan. Asegúrate de que entiendan sin espacio para la confusión. Después de todo, la confusión es la principal causa de muerte de la marca.
2. Naturaleza
La naturaleza humana y la naturaleza ambiental juegan papeles importantes para motivar a los consumidores a tomar medidas. Asegúrate de que las acciones que les digas que tomen se alineen con su naturaleza.
3. Compulsión
Vivimos en un mundo de gratificación instantánea, y la compulsión provoca una cantidad significativa de acciones humanas simplemente porque las cosas son tan rápidas y fáciles hoy. Facilita a tus clientes tomar medidas y actuar según sus impulsos, y tus resultados de marketing mejorarán.
4. Hábito
Los seres humanos son criaturas de hábito, lo admitan o no. De hecho, gran parte de nuestra naturaleza habitual es subconsciente, pero juega un papel directo en cómo y cuándo tomamos medidas. Establecer y cumplir constantemente las expectativas del consumidor es fundamental para desarrollar la confianza en tu marca, lo que lleva a la acción.
5. Causa
Para los consumidores, la causa para tomar acción puede ser racional o irracional. El primero se aplica a los niveles inferiores de la Jerarquía de necesidades de Maslow, mientras que el segundo se aplica a los niveles superiores de necesidades. Estas necesidades de nivel superior requieren que los mercadólogos desarrollen razones percibidas para que los consumidores tomen medidas. Apelar a las emociones es la forma más efectiva de desarrollar estas necesidades percibidas en la mente de los consumidores.
6. pasión
La pasión también se relaciona con las emociones. ¿Cuál es el detonante emocional para cada cliente que lo motivará a tomar medidas? Cuando se comunica ese mensaje clave y se activa esa emoción apasionada, será casi imposible para un consumidor no tomar medidas.
7. Deseo
Crear deseo en un consumidor se trata de comprender los deseos y necesidades del público objetivo y masajear las percepciones de los consumidores para que deseen lo que estás vendiendo. No se trata de un producto o servicio. El deseo se trata de un sentimiento, un estilo de vida, un beneficio personal u otra meta o deseo intangible (y a menudo subconsciente). Escucha a tu audiencia y comunícate con mensajes y experiencias de marca que posicionen tus productos y servicios como lo que los consumidores desean para que puedan cumplir sus propios deseos.
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